Procon cria canais alternativos para consumidor

O funcionamento do Procon Municipal de Rio Preto foi alterado para evitar a proliferação do coronavírus. Apesar de estar com o atendimento presencial suspenso, o órgão de defesa criou canais alternativos para amparar o consumidor. Atendimentos de extrema urgência, ou seja, que impliquem na perda de um direito, nos termos do artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor, serão realizados através do número (17) 99627-0528, via WhatsApp.

Além disso, o e-mail ([email protected]) e página do Facebook (Procon Rio Preto) da instituição também ficarão à disposição para o esclarecimento de dúvidas neste período de paralisação. As demais ocorrências deverão ser registradas nas plataformas virtuais, que podem ser acessadas por aqui ou por aqui.