Mulher denuncia loja de móveis após pagar R$ 16,5 mil por sofá em Rio Preto

Uma mulher de 56 anos registrou um boletim de ocorrência denunciando uma empresa do ramo de móveis e decoração por suspeita de estelionato. O caso foi comunicado nesta terça-feira (30/6), no Plantão Policial.

Segundo a vítima, a compra de um sofá foi realizada no dia 14 de abril deste ano pelo valor de R$ 16.499,96. Ela informou que pagou R$ 8 mil via Pix e quitou o restante por meio de cartão de crédito. No momento da negociação, a empresa teria informado que o prazo de entrega seria de 30 dias.

Passado o período combinado, o móvel não foi entregue. Ao procurar a loja, a consumidora foi informada por uma vendedora de que o tecido escolhido havia saído de linha e, por isso, seria necessário retornar ao estabelecimento para selecionar outro revestimento, o que ela fez.

Posteriormente, a cliente passou a tratar diretamente com o proprietário da empresa, de 39 anos. Conforme o relato, ele teria alegado que o estabelecimento passava por um processo de reformulação, mas a entrega continuou sem previsão.

Ao voltar ao endereço da loja, localizada no Parque Industrial, a mulher encontrou o comércio fechado.

A consumidora também informou à polícia que pesquisou a reputação da empresa em um site especializado em reclamações de consumidores e encontrou diversos relatos de clientes que afirmam não ter recebido os produtos adquiridos nem o reembolso dos valores pagos. Segundo ela, as publicações apontam que os compradores receberam sucessivas justificativas para o adiamento das entregas.

Segundo a vítima, dos relatos encontrados por ela menciona que chegou a ser enviada uma fotografia mostrando a mercadoria sendo carregada em um caminhão, porém a entrega nunca foi realizada.

O caso foi registrado como suspeita de estelionato e será investigado pela Polícia Civil.