Hemocentro de Rio Preto lança plataforma para agendar doação de sangue

O Hemocentro de Rio Preto passou a oferecer uma plataforma digital para agendamento de doações de sangue. Desenvolvida pela Funfarme, a ferramenta permite que os voluntários escolham a unidade, a data e o horário da coleta pela internet. O serviço também atende ao Hemocentro de Catanduva e tem como objetivo facilitar o acesso, atrair novos doadores e ampliar o número de coletas.

Para utilizar o sistema, é necessário enviar uma mensagem ao WhatsApp da Funfarme, pelo número (17) 3201-5000, selecionar a opção Hemocentro e acessar o link encaminhado na conversa. O agendamento também pode ser realizado diretamente pelo endereço.

Segundo Andreia Garcia, diretora técnica do Hemocentro, a novidade permite que os doadores organizem melhor a ida à unidade e cancelem o horário caso não possam comparecer.

A plataforma aceita agendamentos individuais e solicitações para grupos. No atendimento individual, o voluntário consulta as vagas disponíveis, escolhe o horário e preenche os dados solicitados. Para grupos, os pedidos são analisados pela equipe do Hemocentro, que entra em contato com o responsável para definir os detalhes e confirmar a disponibilidade.

A oferta de horários é organizada conforme a capacidade de atendimento e o número de cadeiras disponíveis para coleta. A quantidade de vagas pode ser ajustada de acordo com a demanda.

De acordo com a diretora técnica, o sistema também permite distribuir melhor os doadores ao longo do dia, facilitando a organização do atendimento e a escolha de horários pelos voluntários.

Pré-triagem e cancelamento

Outra funcionalidade é a pré-triagem, que apresenta perguntas sobre condições que podem impedir temporariamente a doação. Entre os aspectos avaliados estão peso abaixo do mínimo exigido, sintomas recentes de infecção, intervalo desde a última coleta e realização de procedimentos como endoscopia e tatuagem.

O questionário ajuda a orientar os candidatos antes do deslocamento até a unidade, mas não substitui a avaliação presencial, que determina se a pessoa está apta a doar sangue.

O sistema também permite consultar ou cancelar agendamentos pela própria plataforma. A possibilidade de liberar horários em caso de desistência ajuda a disponibilizar as vagas para outros voluntários.

A ferramenta amplia as opções de acesso ao serviço, mas não substitui o atendimento telefônico nem os demais canais já existentes. Também é possível comparecer espontaneamente ao Hemocentro, conforme a capacidade de atendimento da unidade.

A iniciativa busca facilitar a participação de novos voluntários e contribuir para a manutenção dos estoques de sangue. Segundo a Funfarme, cada doação pode ajudar a salvar até quatro vidas.