Rio Preto terá canal gratuito para denúncias de maus-tratos a animais

Rio Preto disponibiliza nesta terça-feira, 10, um canal gratuito e ininterrupto para a população denunciar casos de maus-tratos a animais. Trata-se de um call center, que receberá as ligações diariamente, 24h. A cidade é a primeira do país a montar uma central telefônica que funciona 24h exclusivamente para receber denúncias relacionadas à causa animal.

A ação, da Prefeitura de Rio Preto, é coordenada pela Diretoria do Bem-Estar Animal (Dibea) e será realizada com apoio da Guarda Municipal, que receberá as ligações na Central de Monitoramento. Quatro agentes da Corporação foram designados para o trabalho, sendo um por turno (pelotão).

Após o recebimento da denúncia, a GCM registrará e encaminhará a ocorrência à Dibea, que é responsável pela apuração, em prazo de dez úteis. “A denúncia deve ser identificada, mas temos garantia de anonimato. Caso o endereço não seja localizado ou a situação não seja reconhecida, a equipe da Dibea entrará em contato com o denunciante para retificar as informações”, afirma Karol Prado, diretora do Bem-Estar Animal.

O call center é exclusivo para denunciar maus-tratos a animais, por isso, para esses casos, o denunciante não deve ligar no 153 e sim no telefone 0800 778 0153. O serviço começa nesta terça-feira, às 10h.

Serviço

Call Center para denúncias de maus-tratos a animas

Telefone: 0800 778 0153 (gratuito)

Horário de funcionamento: diariamente, 24h

Início do serviço: terça-feira, 10 de novembro, às 10h.