Saúde
Cirurgião-plástico rio-pretense é destaque em premiação internacional
Compromisso com boas práticas garante premiação para o Dr. Renato J. Freitas e a clínica Ateliê da Imagem
O médico cirurgião-plástico Dr. Renato J. Freitas e a clínica Ateliê da Imagem, de São José do Rio Preto, acabam de receber o prêmio “Empresa Brasileira do Ano 2023”, pela excelente gestão de negócios, comprometimento com o modelo de excelência LAEM e desenvolvimento abrangente, visando ao futuro desejado para o ano de 2030 e inspirando negócios sustentáveis. Além disso, ressalta-se a atenção do Dr. Renato e da clínica com o processo de melhoria contínua em sua área de atuação, destacando-a na categoria especial The Health Awards.
A conquista se deve a esse compromisso de estar sempre em busca de melhoria e capacitação, algo que faz parte da rotina do especialista.
“É uma honra e grande responsabilidade. Já recebi alguns prêmios relacionados à especialidade médica, mas em gestão é nossa primeira premiação. E diferente do que muitos possam pensar, a gestão não está fora do cotidiano médico, aliás, é parte fundamental na melhoria contínua dos processos oferecidos em nossa clínica. Não vejo como oferecer excelência no atendimento médico sem implementar práticas de gestão”, pontua Dr. Renato.
Ele explica também que a gestão é uma ferramenta valiosa para garantir um atendimento de excelência, que se inicia na recepção do paciente e segue, posteriormente, ao “pós-venda”, ou seja, o acompanhamento durante o pós-operatório.
“Hoje, de forma global, a atuação médica exige gestão para otimizar processos, investimento em treinamento e tecnologia, além, é claro, do comprometimento e responsabilidade socioambiental. É importante entender que a cirurgia-plástica vai muito além da estética, ela é muito mais do que produzir belos procedimentos. Perceba que isso faz todo sentido quando dizemos que nosso acolhimento vai muito além das cirurgias”, completa Dr. Renato.
The Health Awards
A cidade de São Paulo foi palco, nos dias 09 e 10 de maio, da 16ª edição da “LAQI Impact Summit – Brazil 2023”, realizada pelaLatin American Quality Institute – LAQI, onde estiveram reunidos mais de 500 líderes empresariais, que participaram de conferências com diversos especialistas internacionais que abordaram temas atrelados à busca pela sustentabilidade, qualidade total e melhoria contínua, além do momento em que aconteceu a entrega do prêmio.
Neste ano, a LAQI estabelece para sua rede de negócios o “Modelo Q – ESG – Inspirando Negócios Responsáveis”. Isso se dá porque as práticas de ESG (Ambiental, Social e Governança) se tornaram parte da estratégia empresarial moderna e provam, cada vez mais, ser uma fonte de benefícios para as empresas e seus administradores.
O que se vê hoje são líderes sob pressão crescente, para inspirar negócios responsáveis de maneiras inovadoras. À vista disso, as práticas ESG ajudam tais lideranças a incorporar uma abordagem centrada nas pessoas, em seus negócios e marcas, permitindo que melhorem a satisfação dos diferentes grupos, aumentem a fidelidade e a retenção do cliente, atraiam investimentos e talentos, e ampliem a produtividade entre os funcionários.
E foi assim que o Dr. Renato Freitas e a Ateliê da Imagem foram reconhecidas na categoria especial The Health Awards, que é uma premiação destinada para a área da saúde.
“Essas práticas permitem que as empresas contribuam positivamente para a sociedade, visto que o Modelo Q-ESG traz diretrizes para a gestão integral do negócio, partindo da qualidade, fortalecendo o compromisso público com os grupos de interesse e, por consequência, elevando a reputação da marca, além de possibilitar maior engajamento dos clientes e colaboradores em temas como responsabilidade social, sustentabilidade e proteção à organização de riscos”, esclarece o Dr. Daniel Maximilian Da Costa, fundador e CEO da LAQI.
Este programa de certificação e reconhecimento está respaldado por mais de 40órgãos de promoção da excelência nos cinco continentes, através de alianças estratégicas e acordos de cooperação mútua.
Ateliê da Imagem
A clínica Ateliê da Imagem trabalha de forma que possa combinar a promoção de saúde, beleza e bem-estar em um só lugar, contando com especialistas em cirurgias plásticas, odontologia e dermatologia.
Sua excelente infraestrutura proporciona serviços com os mais altos padrões de qualidade, onde seus profissionais visam à ética e a transparência como prioridade, na realização dos sonhos dos seus clientes.
O Dr. Renato J. Freitas é membro da Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica. Formado e especializado pela Famerp, soma mais de 20 anos exercendo a medicina, e mais de 15 atuando como cirurgião-plástico.
Durante sua trajetória até aqui, realizou mais de 20 mil procedimentos, além de prestar atendimento direcionado e humanizado a uma média de 540 pacientes por mês.
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