De office-boy a diretor executivo de uma holding no mercado de franquias

Trabalhador desde os 14 anos, Carlos Alexandre Gomes, de 50 anos, começou sua vida profissional como office-boy. Desde muito cedo batalhou para alcançar seus objetivos e hoje administra o Grupo Empresarial Seleta que possui grandes nomes de redes de franquias como a San Martin Franchising, o Banneg – Banco de Negócios, rede especializada em consórcios e financiamentos e, em breve, deverá entrar em operação a rede Chama o Seu Zé, essa voltada para prestação de serviços em assistência emergencial e pequenos reparos. Todas essas redes têm suas sedes localizadas no interior de São Paulo, em Rio Preto e são microfranquias.

Carlos conta que decidiu investir em microfranquias com o intuito que aqueles que não dispõem de muito capital, mas querem investir em um negócio próprio tivessem a oportunidade de atuar nesse mercado que tem se revelado a cada dia muito promissor. E os números comprovam. A quantidade de redes de microfranquias no país cresceu 45% em três anos, passando de 384, em 2013, para 557, em 2016, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF). Dados preliminares apontaram que a receita do setor de franchising em 2017 cresceu 8% em comparação com 2016, saltando de R$ 151,2 bilhões para cerca de R$ 163 bilhões. A intenção para 2018 é ampliar o faturamento entre 9% e 10%. Em relação ao número de unidades, a previsão é que tenha havido expansão de 2% no último ano, superando 145 mil pontos de venda. Números esses que auxiliaram no desenvolvimento dos negócios do empresário.

De pai para filho

Apesar de ter cursado Direito por três anos, sua formação acadêmica se deu na Administração Pública pela Universidade Federal de Ouro Preto. A graduação veio de encontro com o futuro dos negócios. Trabalhar com seguros foi quase que uma consequência na vida do empresário. “Meu pai, também Carlos Gomes, era funcionário de uma seguradora e cresceu muito dentro dela, até que decidiu abrir sua própria corretora de seguros em Rio Preto. Acabei seguindo os passos dele desde muito jovem, que sempre se mostrou um grande modelo para mim e para os membros da equipe que estavam com ele”, contou o diretor sobre a escolha do primeiro segmento.

A corretora cresceu e Carlos decidiu se juntar ao seu pai. “Minha mãe tinha uma loja de roupas femininas, confeccionadas por ela própria, que se expandiu muito e se tornou uma fábrica. Com isso, meu pai passou para o meu nome metade da corretora e vendeu a outra metade para um amigo da família, mudando-se para São Paulo”, lembra Gomes. Com o tempo a sociedade se desfez e Carlos junto de Caroline Gouvêa Gomes, até então sua noiva, construiu o que viria a se tornar a San Martin Franchising.

Hoje a San Martin é a segunda maior rede de corretora de seguros do Brasil, presente em quase todos os estados brasileiros, com aproximadamente 300 unidades distribuídas por todo o território nacional. No mercado desde 1995, a empresa se transformou em rede de franquias só em 2014 e desde então, vem compartilhando o know how que adquiriu ao longo do tempo.

Novo empreendimento

Encontrado o caminho das pedras, o empresário não quer parar por aí. Carlos, que prefere não revelar muitos detalhes, adianta que está apenas aguardando a decisão de um grande parceiro para então dar continuidade no andamento de seu novo projeto. Para isso, recorreu a um dos segmentos em franca expansão pelo país: prestação de serviços de assistência emergencial. Foi então que nasceu a Chama o Seu Zé.

A rede tem como público-alvo pessoas, habitações e empresas cuja atuação vai do tradicional reparo e pequenos ajustes elétricos, hidráulicos até serviços inovadores como o quebra-galhos e o mão-na-roda. Afinal, quem nunca precisou de alguém para fazer um reparo no chuveiro, trocar uma torneira que está vazando?!

“Como já fazíamos parte de uma corretora de seguros com investidores por todo o Brasil, resolvemos unir o útil ao agradável. Em todo contrato de seguro, está inserida uma cláusula de assessoria de assistência emergencial.  Com a produção de nossos franqueados no mercado segurador, uma grande demanda é gerada diariamente, além da demanda natural oferecida por todo o universo segurador brasileiro.  Definimos então por criar profissionais capazes de assumir parte desta demanda e, portanto, além das necessidades habituais de todas as pessoas comuns, somam-se ao gigantesco número de possíveis clientes, o público segurado”, conta Carlos.

Interior paulista: mercado atrativo para redes de franquias

Franca ascensão! Mesmo com a oscilação econômica e a crise que assola o país, o segmento de franquias tem se mostrado uma alternativa segura e sólida de investimento. Segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor obteve aumento de 8% em 2017 em relação a 2016 faturando R$ 163, 3 bilhões de reais. Desta forma, é natural que as redes comecem a povoar, não apenas os grandes centros, mas também cidades do interior. Fatores como alta imobiliária, saturação das capitais e potencial de consumo dos moradores locais acelera o cada vez mais o movimento de interiorização das franquias.

Esse movimento é ainda mais notável de acordo com a pesquisa mais recente da ABF que mostra que o interior de São Paulo oferece uma grande gama para novos negócios e oportunidades.

Presente há oito anos em Jaraguá do Sul, norte do Estado, a Fórmula Animal, franquia especializada em oferecer medicamentos manipulados em formas e sabores diferenciados a animais, percebeu essa ação estratégica e inaugura sua sétima unidade no interior paulista, desta vez, em Rio Preto. “Com o crescente aumento dos produtos manipulados para pets no Brasil, sentimos a necessidade de estarmos perto de nossos clientes. Optamos pelo município por conta de seu crescimento constante no mercado de franquias e pet. Desta forma, nosso modelo de negócio se mostra dinâmico e flexível tanto para cidades do interior como também em capitais”, pontua Marcelo Piazera, sócio-fundador da rede. 

A nova farmácia da rede conta com laboratório voltado à manipulação dos medicamentos, controlados, hormônios, florais, antibióticos, além de produtos de embelezamento, tais como filtro solar, spray de banho a seco, talcos, perfumes, protetor solar. Uma das novidades que serão comercializadas serão os hamburguitos, produto exclusivo da empresa, para o tratamento de cães que tem dificuldade em aceitar medicamentos e que garantem 100% de adesão ao tratamento.

A farmacêutica Daniela Briones é a responsável pela administração do local. “Nosso objetivo é atender a crescente demanda pet através de um serviço diferenciado e até certo ponto desconhecido para algumas pessoas. A expectativa é atender todo o município e regiões próximas”, revela.