Semae cobra dívidas de R$ 154 milhões de 22 mil usuários inadimplentes

O Semae – Serviço Municipal Autônomo de Água e Esgoto de Rio Preto entrega, a partir desta segunda-feira, dia 26, boletos de cobrança de 22.664 contas inadimplentes, num total de R$ 154.010.821,99 de dívidas de serviços de água e esgoto com a autarquia. Atualmente, o Semae tem um total de 167.767 usuários cadastrados.

A dívida deve ser quitada ou negociada até o dia 21 de dezembro. Caso contrário, os usuários cujos débitos não foram ajuizados poderão ser inscritos na dívida ativa, ter as dívidas ajuizadas e sujeitos a serem encaminhados para protesto. Aqueles que já têm débitos ajuizados irão para execução judicial e poderão ser encaminhados para protesto.

O usuário pode fazer o pagamento à vista utilizando o boleto que está recebendo em seu imóvel. Quem for negociar sua dívida deve fazê-lo no Poupatempo, localizado na rua Antônio de Godoy, 3.033, centro ou no Ganha Tempo, localizado Shopping Cidade Norte (entrada 3).  Se a pessoa que for negociar a dívida não for a proprietária do imóvel, ela deverá levar uma procuração autorizando a negociação. As dúvidas poderão ser tiradas pelo 0800-7706666.  

Segundo o superintendente do Semae, Nicanor Batista Jr., a falta de pagamento da conta de água e esgoto prejudica todos os usuários. “É muito importante o pagamento em dia. É por meio dele que fazemos os investimentos necessários para garantir o abastecimento de água, a coleta e o tratamento do esgoto de nossa cidade. A autarquia se mantém com a receita arrecadada das contas de água e esgoto. Quando alguém deixa de pagar, esta pessoa está diminuindo a capacidade de investimento do Semae. Isso prejudica todos os usuários”, declarou.

Evite o corte

É importante manter o pagamento em dia. O corte de serviços de abastecimento de água é medida extrema, que o Semae adota em casos de inadimplência, consumos habitualmente excessivos ou em reiterado não-pagamento de contas.  A interrupção do fornecimento de água por inadimplência pelo Semae cumpre as diretrizes da Lei Federal 11.445/07 (Diretrizes Nacionais de Saneamento Básico).

Antes do corte, o Semae utiliza serviços de contato telefônico, SMS e abordagem por aviso na própria conta, que trazem menos ônus do que a remessa de cartas pelos Correios, alertando o usuário de que há débitos a serem saldados e do risco do corte no abastecimento.

A inadimplência é computada nos cálculos de reajuste de tarifa, de modo que a permissividade com os consumidores que atrasam o pagamento de suas contas onera a todos os usuários, já que isso pode refletir em um índice maior no aumento anual da conta. Por isso, o Semae desenvolve permanentemente campanhas de conscientização do uso racional da água e da importância do pagamento em dia das contas. Assim, o preço de seus serviços será justo, possibilitando novos investimentos.

Serviço:

Poupatempo

Endereço: Rua Antônio de Godoy, 3.033, centro.

Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira., das 8 às 17 horas e aos sábados, das 8 às 13 horas

Ganhatempo

Endereço: Shopping Cidade Norte (entrada 3), avenida Alfredo Antônio de Oliveira, 2077, Jardim Planalto

Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 10 às 19 horas e aos sábados, das 10 às 15 horas  

Callcenter: 0800-7706666